Política de privacidadLa protección de la privacidad en Internet es un asunto que IAC Search & Media ("nosotros" o "nuestro") se toma muy en serio. Le proporcionamos la presente Política de Privacidad, como responsables del tratamiento de los datos que podamos recabar de usted, de forma que nuestros usuarios ("usted") sepan qué información se está recabando sobre usted, cómo se están utilizando dichos datos y con quién se están compartiendo. Esta Política de Privacidad trata estos asuntos, así como otros temas que consideramos pueden ser de su interés.Esta Política de Privacidad describe las prácticas relativas a la protección de la privacida de Ask.com España (el "Sitio Web") y los diversos servicios (conjuntamente, los "Servicios") y productos de software ("Software") que suministramos en o a través del Sitio Web. Al utilizar este Sitio Web y, cuando proceda, al pulsar el botón de "Aceptar" cuando así se le solicite, usted manifiesta su conformidad con los términos de esta política de privacidad. Esta Política de Privacidad trata de los siguientes asuntos:
La información recabada on-line puede en general clasificarse como información anónima o datos de carácter personal. La información anónima es información que no puede asociarse a una persona física concreta. Por ejemplo, sabemos cuántas peticiones de búsqueda recibimos cada día, pero no conocemos los nombres y direcciones de correo electrónico de las personas que presentan las peticiones. Los datos de carácter personal son los datos facilitados por usted que se asocian de forma exclusiva a usted, tales como su nombre, dirección de correo física, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como la información anónima que está o puede estar asociada a dichos datos de carácter personal. Salvo en cumplimiento de una orden judicial o administrativa o en relación con la exigibilidad de nuestros Términos y Condiciones del Servicio, no asociamos la información anónima que recabamos a los datos de carácter personal que recabamos de usted. ¿Qué información anónima recabamos y cómo la utilizamos? Cada vez que usted entra en el Sitio Web, recabamos la siguiente información limitada, que su navegador pone a disposición al visitar cualquier sitio web: (a) su dirección IP (Internet Protocol), (b) su nombre de dominio (e.g. si ha accedido desde compaq.com o whitehouse.gov), (c) la dirección de la última URL visitada antes de cliquear en el Sitio Web (d) su tipo de navegador y plataforma (e.g., un navegador Netscape sobre una plataforma Macintosh), (e) el idioma de su navegador, y (f) los datos de cualesquiera cookies y pixel tags no borrados que su navegador nos haya aceptado previamente (ver "¿Cómo se utilizan las cookies y pixel tags en el Sitio Web?" a continuación). Adicionalmente, si introduce una petición de búsqueda a través del Sitio Web o los Servicios, recibiremos el texto de la petición y lo procesaremos junto con los datos anteriores, para proporcionarle una página de resultados. Si ha instalado nuestro Software (o si de cualquier otra forma ha modificado los parámetros de su navegador, de forma que se nos presenten como peticiones de búsqueda las solicitudes erróneas de sistemas de nombres de dominio (DNS)), recibiremos cualquier término de búsqueda o URL errónea que introduzca en la barra de direcciones de su navegador. Podrá desactivar esta función accediendo al menú de Opciones de Software y desactivando "Hacer de Ask.com España mi buscador por defecto" en la pestaña de "Opciones". Además de recabar este tipo de información, recabamos peticiones de búsqueda agregadas a efectos de informes internos y publicidad personalizada (ver "¿Empleamos su información para enviarle publicidad personalizada?" a continuación). También contamos, rastreamos y agregamos las actividades de nuestros visitantes a nuestro análisis del flujo general de tráfico en el Sitio Web (e.g. seguimiento de dónde viene el tráfico, cómo fluye el tráfico dentro del Sitio Web, si el usuario cliquea en el primer resultado de la búsqueda, etc.). Toda la información sobre la actividad de búsqueda de nuestros usuarios se evalúan sólo de forma anónima y agregada, salvo cuando se hace para contestar a una pregunta de servicio de un cliente o con ocasión de un procedimiento administrativo o judicial. Recabamos las anteriores clases de información anónima para prestarle un servicio personalizado, para asegurar el buen funcionamiento del Sitio Web y los Servicios, para mejorar el Sitio Web, los Servicios y el Software, para mejorar la calidad global de la experiencia on-line, incluyendo monitorización de productos, mejora de productos, publicidad personalizada (ver "¿Empleamos su información para enviarle publicidad personalizada?" a continuación), para dar valor monetario a las palabras clave con orientación comercial, y en relación con la exigibilidad del cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones del Servicio de este Sitio Web. Algunos elementos del Sitio Web, como los enlaces patrocinados y los resultados de búsquedas de imágenes en nuestras páginas de resultados de búsquedas, nos son suministrados por terceros en virtud de un contrato. En tales casos, es posible que suministremos algunos o todos la información anónima anterior a estos terceros en la medida en que resulte estrictamente necesario para la ejecución, gestión y control de nuestra relación contractual (i.e., para que nos proporcionen los elementos mostrados en el Sitio Web y para la ejecución adecuada de los pagos previstos conforme a esa relación contractual). Es posible que fusionemos información anónima sobre usted en grupos de datos, los cuales podrán entonces compartirse de forma agregada con nuestros anunciantes. Si responde a preguntas de encuestas voluntarias, es posible que presentemos esta información a nuestros anunciantes y proveedores en forma de estadísticas agregadas elaboradas a partir de las respuestas de nuestros usuarios a nuestras preguntas. No revelamos ninguna información anónima a terceros, salvo a las empresas de nuestro grupo que se indican en "¿En qué situaciones podemos comunicar su información?". ¿Qué datos de carácter personal recabamos y cómo los utilizamos? Salvo en la forma descrita a continuación, ni el Sitio Web, los Servicios ni el Software recaban ningún dato de carácter personal sobre usted. No se exige que facilite ningún dato de carácter personal para usar el Sitio Web. No obstante, es posible que para la utilización plena de algunos de nuestros Servicios o Software se le requiera facilitar ciertos datos de carácter personal. Utilizamos sus datos de carácter personal para la ejecución, gestión y control de la prestación de los Servicios y del Software a los cuales el usuario se haya registrado, para ponernos en contacto con usted para contestar a una solicitud suya, si estuviéramos obligados como parte de un procedimiento administrativo o judicial, o en relación con el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones del Servicio. Nos reservamos el derecho a enviar correos electrónicos de confirmación de registro y mensajes ocasionales de alerta de servicio a los usuarios, para informarles de cambios específicos que puedan tener algún impacto en su capacidad de utilizar un Servicio al cual se hayan registrado anteriormente, con independencia de que hayan optado ser o no ser contactados por correo electrónico. Un ejemplo de mensaje de alerta de servicio sería la notificación del cierre inminente de una cuenta que se considera abandonada. Nos reservamos estos derechos porque en ciertos casos consideramos que necesitamos tener el derecho de ponernos en contacto con usted respecto de asuntos importantes para usted. Estos derechos no nos permiten ponernos en contacto con usted únicamente para comercializar un servicio nuevo o ya existente si no nos ha pedido que lo hagamos, y no es frecuente la emisión de esta clase de comunicaciones. Es posible que utilicemos proveedores de servicios externos para facilitar y evaluar los Servicios. Esto puede requerir la comunicación de sus datos de carácter personal a estos proveedores de servicios. En algunos casos, es posible que el proveedor de servicios externo le solicite directamente información en relación con los Servicios. En todos los casos, hemos dispuesto los mecanismos contractuales de salvaguarda legalmente requeridos que exigen que estos proveedores de servicios externos utilicen sus datos de carácter personal únicamente a efectos de prestarnos servicios a nosotros. Respecto de la utilización de sus datos de carácter personal para finalidades de marketing, le remitimos a "¿Empleamos su información para enviarle publicidad personalizada?" a continuación. ¿Qué información no recabamos? Nuestro Sitio Web, los Servicios y el Software:
¿Cómo se utilizan las cookies y pixel tags en el Sitio Web? El Sitio Web emplea cookies y otras tecnologías tales como pixel tags para hacer un seguimiento del flujo de tráfico y los esquemas de movimiento dentro y a través del Sitio Web. Las cookies son una tecnología estándar de Internet que nos permite tanto almacenar como recuperar información de acceso en el sistema de un usuario. Por ejemplo, utilizamos una cookie para grabar qué buscador ha seleccionado por defecto. Nuestro servidor de Web pregunta automáticamente al navegador de los nuevos usuarios si aceptará nuestro archivo de cookie. Si el navegador del usuario acepta nuestra cookie, nuestro servidor de Web grabará el identificador único de la cookie para su utilización a efectos de nuestros informes internos. Cada vez que el usuario vuelva al Sitio Web, podremos leer el código de identificación de la cookie, y podremos personalizar los Servicios ofrecidos en base a las preferencias del usuario en el pasado. Una pixel tag, también denominado GIF invisible o insecto de web (web beacon), es una etiqueta invisible colocada en ciertas páginas de nuestro Sitio Web, pero no en su ordenador. Cuando accede a estas páginas, las pixel tags generan una notificación genérica de esta visita. Cuando se emplean en combinación con cookies, registran cuándo un ordenador concreto visita una página concreta. Cuando el código Html de la pixel tag apunta hacia un sitio para recuperar la imagen, puede al mismo tiempo pasar información como la dirección IP del ordenador que recupera la imagen, el momento en el que se visualizó la pixel tag y durante cuánto tiempo, el tipo de navegador que recuperó la imagen y fijó en un momento anterior los valores de las cookies. Si usted desactiva las cookies de su navegador, la pixel tag simplemente detectará una visita anónima al sitio web. La información almacenada en las cookies y las pixel tags permanece anónima, porque no asociamos activamente el código de identificación de la cookie a ningún dato de carácter personal del usuario. Si un usuario desease suprimir las cookies de su ordenador en cualquier momento, las podrá suprimir utilizando el navegador (Consulte el menú de "Ayuda" de su navegador para averiguar cómo suprimir cookies). En caso de suprimirse las cookies, es posible que el usuario no pueda registrarse en Miask. No utilizamos cookies o pixel tags de ninguna otra forma para hacer un seguimiento de su utilización de Internet ni para ninguna finalidad distinta de las explicadas en "¿Qué información anónima recabamos y cómo la utilizamos?". Vuelta al principio ¿Empleamos su información para enviarle publicidad personalizada? Una publicidad personalizada es un anuncio que le mostramos en base al contenido de las páginas de nuestro Sitio Web que haya visitado, cualesquiera datos personales que nos haya proporcionado o palabras clave que aparezcan en sus búsquedas en nuestro Sitio Web. Es posible que le enviemos publicidad personalizada, por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica, así como mediante fax o por teléfono o a su dirección postal que nos haya proporcionado, respecto de nuestros productos y servicios actuales o futuros. No suministramos sus datos de carácter personal a terceros o información anónima no agregada para actividades de marketing directo, salvo que hayamos recibido su previa solicitud o consentimiento a que se compartan con ellos esta información a dichos efectos, con la única excepción de las empresas de nuestro grupo indicadas en "¿En qué situaciones podemos comunicar su información?" a continuación, a lo cual usted consiente mediante su conformidad con esta Política de Privacidad. Vuelta al principio ¿En qué situaciones podemos comunicar su información? Orden de la Autoridad/Exigencias de la Ley. Podremos revelar sus datos de carácter personal, así como su dirección IP y otra información anónima, en cumplimiento de órdenes judiciales o citaciones, o cuando seamos requeridos a ello por la ley. También podremos revelar dichos datos en cooperación con una solicitud policial o administrativa, o cuando lo estimemos necesario para investigar, prevenir, o tomar acciones contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen una potencial amenaza a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos y Condiciones del Servicio, que sea necesario para realizar o llevar a cabo una actividad de negocio legítima relacionada con un servicio prestado por nosotros, o en cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias. Reestructuración Corporativa. También podremos transmitir sus datos a un tercero en caso de vernos involucrados en una reestructuración corporativa (e.g., venta, fusión u otra transmisión de activos). Empresas del Grupo: Comunicaremos sus datos de carácter personal, así como su dirección IP y otra información anónima que hayamos recabado de usted, para las mismas finalidades que las nuestras, tal y como han sido descritas en esta Política de Privacidad, a IAC Search & Media, Inc., con domicilio en 555 12th Street, Oakland, CA 94607, EEUU, cuya actividad principal es ofrecer un buscador que produce automáticamente resultados que hacen referencia a sitios web y contenidos en Internet. Por la presente usted queda informado que EE.UU. no ha sido declarado como un país que proporciona un nivel de protección equivalente a la legislación de protección de datos española. Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de estas entidades, o presentar una solicitud de exclusión de sus datos a efectos de envío de comunicaciones comerciales por las mismas (ver "¿Empleamos su información para enviarle publicidad personalizada?" a continuación), respecto de sus respectivos productos y servicios, por favor pónganse en contacto con ellas en la siguiente dirección, adjuntando a su solicitud una copia de su código de identificación: IAC Search & Media, 555 12th Street, Oakland, CA 94607, EEUU. Otros terceros: No comunicaremos sus datos de carácter personal o información anónima no-agregada a ningún tercero distinto de los destinatarios mencionados en los anteriores párrafos de este Apartado y para las finalidades citadas, así como a nuestros proveedores de servicios externos a efectos de facilitar y evaluar los Servicios, los cuales tratarán los datos por nuestra cuenta únicamente a efectos de prestarnos estos servicios. Por la presente usted queda informado que estos proveedores de servicios externos pueden estar establecidos en países cuya legislación de protección de datos no ha sido objeto de una declaración de nivel de protección equiparable a la legislación española. Tal y como se ha explicado en "¿Qué información anónima recabamos y cómo la utilizamos?", sus información anónima no agregada únicamente se comunicará a otros terceros que sean proveedores de elementos de los Servicios o del Software ofrecidos en este Sitio Web que usted haya solicitado o utilizado, y en la medida necesaria para asegurar el debido cumplimiento y control de nuestra relación contractual con estos terceros para la prestación de estos elementos de los Servicios o del Software. Por la presente usted queda informado que estos terceros pueden estar establecidos en países cuya legislación de protección de datos no ha sido objeto de una declaración de nivel de protección equiparable a la legislación española. Vuelta al principio ¿Qué sucede cuando abandona el Sitio Web para dirigirse a otros sitios web? No controlamos las políticas de recogida y distribución de datos de dominios de Internet distintos del Sitio Web. Encontrándose dentro del Sitio Web, es posible que sea dirigido a otros sitios web que se escapen de nuestro control. Por ejemplo, si "cliquea" en un anuncio banner o en un resultado de una búsqueda, es posible que el "click" le saque fuera del Sitio Web. Es posible que estos otros sitios web recaben datos de forma independiente, soliciten datos de carácter personal o le envíen sus propias cookies. No somos responsables de ninguna utilización de la información, incluyendo datos de click-stream (secuencia de clicks en distintas páginas), que pudiera usted crear al utilizar dichos sitios web de terceros. Vuelta al principio ¿Tomamos precauciones de seguridad para proteger sus datos de carácter personal? Tenemos establecidas medidas de seguridad que pretenden ayudar en la prevención del acceso no-autorizado y salvaguarda de los datos de carácter personal recabados on-line. Limitamos el acceso a sus datos de carácter personal a los empleados que necesitan acceder a dichos datos para proporcionarle productos o prestarles servicios, o para llevar a cabo sus tareas. Cada una de estas personas ha sido informada de la necesidad de mantener la seguridad y confidencialidad de dichos datos, y de su obligación de seguir las correspondientes medidas de seguridad implantadas. Desgraciadamente, ningún sistema de seguridad puede ser 100% seguro; por consiguiente, no podemos garantizar la total inexpugnabilidad de la seguridad de ninguna información suministrada en relación con los datos recabados on-line. Vuelta al principio ¿Puede acceder, modificar o cancelar los datos de carácter personal recabados on-line que mantenemos acerca de usted? 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Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad en cada momento. Cualquier acceso posterior al Sitio Web requerirá su previa aceptación de la Política de Privacidad actualizada en vigor en tal momento, la cual será asimismo de aplicación al tratamiento de su información recabada por nosotros a través de este Sitio Web con anterioridad a la actualización. Por favor, imprima y conserve una copia de esta Política de Privacidad y cualquier versión revisada de la misma para sus archivos. La fecha efectiva de esta Política de Privacidad figura al final de esta página. Fecha efectiva: 15 de febrero de 2005. Vuelta al principio |
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