Política de privacidad de Ask.comÚltima actualización: Enero 2009 La protección de la privacidad en Internet es un asunto que IAC Search & Media ("Ask" o "nosotros") se toma muy en serio. Le proporcionamos la presente Política de Privacidad para que usted, nuestro usuario, sepa qué información recabamos sobre usted y sus actividades en www.ask.es, www.es.ask.com, www.ask.com y en cualesquiera otras páginas web españolas de nuestra propiedad y operadas por nosotros (el “Sitio Web”), así como cómo se utiliza dicha información. Con la utilización del Sitio Web, los Servicios o el Software, y, si es el caso, haciendo clic en el botón “Aceptar” cuando se lo pidamos, acepta usted la recopilación, retención y uso de su información de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no use el Sitio Web, los Servicios o el Software. Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Si llevamos a cabo algún cambio sustancial en el modo en que recabamos, usamos, y/o compartimos información, se lo notificaremos a través de avisos destacados de los cambios en el Sitio Web. Le animamos a que revise usted periódicamente nuestra Política de Privacidad para estar seguro de que está usted familiarizado con la versión más actual. La Política de Privacidad indicará la fecha en la que fue modificada por última vez en la parte superior de la página.
¿Quién controla la información que recabamos de o sobre usted? Cualquier información recabada a través del Sitio Web, los Servicios o el Software será controlada por IAC Search & Media Europe Limited, el responsable de los datos, situado en Unit 1, College Business & Technology Park, Blanchardstown North Road, Blanchardstown, Dublín 15, Irlanda. Vuelta al principio ¿Qué tipo de información recabamos? Recabamos cierta información que no puede asociarse a una persona física concreta. Por ejemplo, recabamos las peticiones de búsqueda introducidas por los usuarios del Sitio Web, los Servicios o el Software (vea “¿Qué información recabamos exactamente cuando usted usa el Sitio Web, los Servicios o el Software?” a continuación), pero no conocemos los nombres, direcciones de correo electrónico o identidades de los usuarios que presentan esas peticiones. También podemos recabar cierta información asociada únicamente con usted. Si se inscribe en una promoción o concurso, puede que deba proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono en relación con esa promoción o concurso. Si elige facilitarnos dicha información personal, dicha información nos puede permitir identificarle. No obstante, no asociamos información personal de ese tipo con ninguna información relativa a sus peticiones de búsqueda o uso del Sitio Web o los Servicios. Vuelta al principio ¿Qué información recabamos exactamente cuando usted usa el Sitio Web, los Servicios o el Software? Recibimos cualquier petición de búsqueda que usted presente a través del Sitio Web, los Servicios o el Software. Cuando usted visita el Sitio Web, también recabamos la información limitada que su navegador facilita cuando visita cualquier página web. Esta información incluye: (a) su dirección IP (Internet Protocol); (b) la dirección de la última URL visitada antes de hacer clic en el Sitio Web; (c) su tipo de navegador y plataforma (p.ej., un navegador Netscape sobre una plataforma Macintosh); (d) el idioma de su navegador; y (e) los datos de cualesquiera cookies no borradas que su navegador haya aceptado previamente del Sitio Web (vea “¿Cómo utilizamos nosotros, o terceros actuando en nuestro nombre, las cookies en el Sitio Web?” y “¿Utilizan otros terceros cookies en el Sitio Web?” a continuación). Además, recabamos información sobre su actividad en el Sitio Web y cuando lo abandona (p.ej. dónde hace clic y qué busca dentro del Sitio Web, si usted hace clic en los primeros resultados de búsqueda, la dirección de la primera URL que visita después de abandonar el Sitio Web, etc.). Vuelta al principio ¿Recabamos alguna otra información? El uso de ciertos Servicios requiere de registro, pudiendo ser necesario que nos facilite cierta información. Otra información personal que puede proporcionarnos podría incluir su información de contacto si usted participa en una promoción o concurso, o su dirección de correo electrónico si nos presenta una solicitud de ayuda o alguna otra cuestión a través del correo electrónico o nos contacta en relación con una oportunidad de trabajo publicada en el Sitio Web. La cantidad de información que usted escoja desvelar en estas circunstancias depende completamente de usted, pero el acceso o uso de algunos Servicios puede verse afectado si usted no nos facilita dicha información. Vuelta al principio ¿Hay alguna información que no recabamos? El Sitio Web, los Servicios y el Software: - no recaban ni nos comunican ningún dato sobre los demás sitios web de Internet visitados, exceptuando la dirección de la última URL que visitó antes de acceder a nuestro Sitio Web y la primera URL que visite después de abandonar el Sitio Web (vea “¿Qué información recabamos exactamente cuando usted usa el Sitio Web, los Servicios o el Software?” arriba); - no recaban o deducen de la pantalla (“screen scrape”) ninguna petición de búsqueda ni información que usted proporcione a otros sitios web; y - no recaban ni nos comunican ningún dato que no guarde relación con el Sitio Web, los Servicios o el Software. Vuelta al principio ¿Cómo utilizamos la información que recabamos? Usamos la información que recabamos de usted para proporcionar los Servicios. Esto significa que tratamos cada petición de búsqueda que usted presenta, junto con información como su dirección IP para devolverle una página de resultados de búsquedas. También podemos compartir dicha información con terceros proveedores de contenidos y publicidad de modo que ciertos contenidos y publicidad puedan ser incluidos en la página de resultados de búsquedas que le devolvemos (vea “¿Qué información revelamos o ponemos a disposición de terceros?” a continuación). Una página de resultados de búsquedas puede incluir publicidad personalizada en forma de links patrocinados basada en palabras clave contenidas en su petición de búsqueda. También conservamos la información que recabamos cada vez que usted utiliza el Sitio Web, los Servicios o el Software (sus “Datos de Búsqueda”) durante 18 meses. Durante este periodo utilizamos sus Datos de Búsqueda (i) para mejorar la calidad de su experiencia en el Sitio Web y la calidad de los Servicios que podemos facilitarle, (ii) para la monitorización y desarrollo de los productos, y (iii) para gestionar el uso y la colocación de anuncios en el Sitio Web. Con el uso del Sitio Web, los Servicios o el Software, usted consiente expresamente estos usos de su información. Después de este período de 18 meses hacemos anónimos sus Datos de Búsqueda de forma completa e irreversible, y continuamos usando esos datos anónimos para los propósitos descritos en el párrafo anterior. Además, agregamos información sobre las peticiones a efectos de informes internos incluyendo la contabilidad del número de peticiones presentadas en el Sitio Web, y utilizamos información sobre las actividades de nuestros usuarios en el Sitio Web de forma agregada para analizar el flujo general de tráfico en el Sitio Web (p.ej. seguimiento de dónde viene el tráfico, cómo fluye el tráfico dentro del Sitio Web, si los usuarios hacen clic en los primeros resultados de búsqueda, a dónde van los usuarios cuando abandonan el Sitio Web, etc.). Con el uso del Sitio Web, los Servicios o el Software, usted consiente expresamente estos usos de su información. También podemos utilizar sus detalles de contacto para contactar con usted si ha elegido participar en una promoción o concurso y necesitamos contactar con usted en relación con esa promoción o concurso. De igual modo, si nos ha presentado información personal en relación con una petición o consulta (incluyendo aquellas relativas a una oportunidad de trabajo) podemos usar esa información para responderle. Finalmente, si fuera necesario, podemos utilizar su información en relación con cualquier procedimiento judicial, violación o cumplimiento de nuestras Condiciones de Servicio (vea “¿Qué información revelamos o ponemos a disposición de terceros?” a continuación) o para contestar a una solicitud suya relacionada con esta Política de Privacidad (“vea “¿Puede usted acceder, modificar o cancelar cualquier información que tengamos sobre usted, u oponerse a cualquier tratamiento de sus datos?”, a continuación). Vuelta al principio ¿Puede usted acceder, modificar o cancelar cualquier información que tengamos sobre usted, u oponerse a cualquier tratamiento de sus datos? Si usted quiere acceder, modificar o eliminar cualquier información que podamos tener sobre usted, incluyendo cualquier Dato de Búsqueda pero excluyendo la información que hayamos hecho anónima (vea “¿Cómo utilizamos la información que recabamos?” arriba), deberá ponerse en contacto con nosotros en IAC Search & Media Europe Limited, Unit 1, College Business & Technology Park, Blanchardstown North Road, Blanchardstown, Dublín 15, Irlanda. Antes de que podamos responder a cualquier solicitud de este tipo y tener en cuenta sus derechos en relación con toda información relativa a usted, necesitaremos que nos proporcione los detalles y/o documentación que le requiramos para poder determinar la identidad de quien hace la solicitud y localizar la información a la que hace referencia dicha solicitud. Si quisiera oponerse al tratamiento de cualquier información que podamos tener sobre usted, por favor escribanos a IAC Search & Media Europe Limited, Unit 1, College Business & Technology Park, Blanchardstown North Road, Blanchardstown, Dublín 15, Irlanda. Vuelta al principio ¿Cómo utilizamos nosotros, o terceros actuando en nuestro nombre, las cookies en el Sitio Web? Una cookie es un archivo de texto que nos permite almacenar y recuperar información sobre la actividad del usuario en y desde su sistema. Nuestro servidor de web pregunta automáticamente al navegador de los nuevos usuarios si acepta nuestro archivo de cookie. Si el navegador del usuario acepta nuestra cookie, nuestro servidor de web grabará el identificador único de la cookie, y cada vez que el usuario vuelva al Sitio Web, podremos leer el código de identificación de la cookie. De este modo, las cookies nos permiten almacenar información sobre sus preferencias, para reconocerle cuando vuelve al Sitio Web y para determinar si usted ha accedido a los Sitios Web a través de un anuncio de Ask.com o un cuadro de búsqueda en el sitio web de un tercero. Esto significa que podemos personalizar y mejorar los Servicios que proporcionamos sobre la base de sus preferencias pasadas y su historial de uso. Además, usamos, o designamos a terceros para que usen, cookies y otras tecnologías como los pixel tags para hacer un seguimiento del flujo de tráfico y los esquemas de movimiento dentro y a través del Sitio Web, así como a efectos de nuestros informes internos. Esto nos permite monitorizar la popularidad de ciertas funciones de nuestro Sitio Web, el rendimiento de los anuncios de Ask.com situados en otros sitios web y la efectividad de los términos de búsqueda usados para provocar esos anuncios. El tiempo de vida de nuestras cookies o de aquellas usadas en nuestro nombre no supera los dos años. Después de que cualquiera de esas cookies haya expirado, toda la información almacenada por esa cookie es automáticamente eliminada de nuestros servidores y aquellos de cualquiera que actúe en nuestro nombre. No utilizamos cookies de ninguna otra forma para hacer un seguimiento de su utilización de Internet y, salvo dispuesto de otro modo en esta Política de Privacidad, (vea “¿Qué información revelamos o ponemos a disposición de terceros?” a continuación), no compartimos la información de las cookies que recabamos con terceros, a menos que seamos requeridos a ello por una orden judicial o administrativa, una citación o de algún otro modo por ley (vea “¿Qué información revelamos o ponemos a disposición de terceros?” a continuación). Usted puede bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento (vea “¿Cómo puede usted bloquear o eliminar las cookies?” a continuación), pero si lo hace no podrá utilizar ciertas funciones del Sitio Web, dado que tales funciones dependen de los datos de las cookies. Vuelta al principio ¿Utilizan otros terceros cookies en el Sitio Web? La publicidad en el Sitio Web, incluyendo los links patrocinados que puedan aparecer en las páginas de resultados de búsquedas, pueden ser proporcionados por terceros. Las compañías que proporcionan esta publicidad pueden, mientras lo hacen, situar o reconocer una única cookie en su ordenador o usar tecnologías como los pixel tags. Esta cookie u otra tecnología permite a estas compañías recabar información sobre su uso del Sitio Web e Internet y reconocerle cuando vuelve al Sitio Web, de modo que se le pueda mostrar publicidad personalizada en los Sitios web así como otras páginas web basadas en sus preferencias pasadas y su historial de uso. Estas compañías pueden también mostrarle anuncios basados en la información sobre la dirección IP almacenada en la cookie que han colocado (por ejemplo, anuncios para servicios locales en localizaciones geográficas sobre la base de su dirección IP). También permitimos a terceros que analizan la satisfacción de los consumidores con Internet en general situar cookies y/o pixel tags en Sitio Web para propósitos de investigación. Nuestra Política de Privacidad no cubre ningún uso de los datos de las cookies que dichos terceros pudieran recabar de usted (tal y como se describe en los dos párrafos anteriores). Estos terceros tratarán sus datos de las cookies de acuerdo con sus propias políticas relativas a la recopilación, retención y uso de datos, y nosotros no controlamos esas políticas. Usted puede bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento (vea “¿Cómo puede usted bloquear o eliminar las cookies?” a continuación), pero si lo hace puede que las páginas de resultados que se le muestren en el Sitio sean menos relevantes de lo que hubiesen sido de no hacerlo. Vuelta al principio ¿Cómo puede usted bloquear o eliminar las cookies? Si quiere bloquear o eliminar las cookies o los pixel tags, lo puede hacer utilizando su navegador. Por favor consulte el menú “ayuda” de su navegador para más detalles, pero por favor tenga presente que si elige bloquear o eliminar las cookies, tal vez no pueda utilizar algunas de las funciones del Sitio Web (vea, “¿Cómo utilizamos nosotros, o terceros actuando en nuestro nombre, las cookies en el Sitio Web?” arriba) y/o puede que las páginas de resultados que se le muestren en el Sitio sean menos relevantes de los que hubiesen sido de no hacerlo (vea “¿Utilizan otros terceros cookies en el Sitio Web” arriba). Vuelta al principio ¿Empleamos su información para enviarle publicidad personalizada? Una publicidad personalizada es un anuncio que le mostramos sobre la base del contenido de las páginas web que haya visitado (es decir, en general su actividad de exploración), la información que usted ha proporcionado o las palabras clave que aparezcan en sus peticiones de búsqueda. Como hemos expuesto anteriormente (vea “¿Cómo utilizamos la información que recabamos?”), utilizamos sus peticiones de búsqueda y las palabras clave que contienen, junto con su dirección IP y cualquier otro identificador de las cookies asociado con usted, para proporcionarle una página de resultados de búsqueda que puede incluir publicidad personalizada en forma de links patrocinados. No utilizamos su información para mostrarle publicidad personalizada de otro modo, y no proporcionamos su información a ningún anunciante en cuyo anuncio usted haga clic o vea. No obstante, debe saber que ese anunciante (o cualquier compañía que proporcione esos anuncios) puede ser capaz de deducir cierta información sobre usted en base al hecho de que usted ha visto o ha hecho clic en su publicidad (vea “¿Utilizan otros terceros cookies en el Sitio Web?” arriba). No tenemos ningún control sobre las políticas de recopilación, retención o uso de datos de dichos terceros anunciantes o de las compañías que proporcionan la publicidad. Vuelta al principio ¿Qué información revelamos o ponemos a disposición de terceros? Terceros Proveedores de Servicios. Algunos elementos o partes del Sitio Web, como el contenido de noticias, los servicios de compra o los links patrocinados en sus páginas de resultados de búsquedas, pueden suministrarlos u ofrecerlos terceros contratados. Otros elementos, como por ejemplo los relativos a una promoción o competición, pueden ser administrados por nosotros con la ayuda de un tercero. En todos estos casos, podemos desvelar o poner a disposición de los terceros en cuestión la siguiente información para que puedan suministrar los servicios pertinentes: (a) su dirección IP (Internet Protocol); (b) la dirección de la última URL que visitó antes de acceder a nuestro Sitio Web; (c) su tipo de navegador (p.ej., un navegador Netscape sobre una plataforma Macintosh); (d) el idioma de su navegador; (e) los datos de cualesquiera cookies no borradas que su navegador haya aceptado previamente del Sitio Web; (f) sus peticiones de búsqueda; y (g) información relativa a sus actividades en el Sitio Web y cuando lo abandona (p.ej. los clics que hace y sus búsquedas dentro del Sitio web, si usted hace clic en los primeros resultados de búsqueda, la dirección de la primera URL que usted visita después de abandonar el Sitio Web, etc.). Es posible que fusionemos información sobre usted en grupos de datos, los cuales podrán entonces compartirse de forma agregada con nuestros anunciantes y otros terceros que nos suministren servicios de investigación y análisis. Si responde a preguntas de encuestas voluntarias, por ejemplo, es posible que presentemos esta información a nuestros anunciantes y a esos otros terceros en forma de estadísticas agregadas elaboradas a partir de las respuestas de los usuarios a dichas preguntas. Además, es posible que ocasionalmente permitamos a terceros auditores y/o nuestros asesores profesionales acceder a su información. Se imponen obligaciones apropiadas de confidencialidad y seguridad a los terceros arriba mencionados, incluyendo los proveedores de servicios relacionados con los Sitios Web, proveedores de servicios de investigación o análisis y auditores y asesores profesionales. Con el uso del Sitio Web, los Servicios o el Software, usted consiente expresamente que desvelemos su información o la pongamos a disposición de terceros de acuerdo con lo arriba expuesto. Si usted quiere revocar dicho consentimiento, por favor escriba a IAC Search & Media Europe Limited, Unit 1, College Business & Technology Park, Blanchardstown North Road, Blanchardstown, Dublín 15, Irlanda. Cumplimiento de la ley / Requerimientos legales. Sujetos a la ley aplicable y a pesar de lo expuesto en esta Política de Privacidad, nos reservamos el derecho a:
Reestructuración corporativa. Es posible que transfiramos la información que hayamos recabado de o sobre usted si nosotros o cualquiera de nuestras filiales nos vemos involucrados en una reestructuración corporativa o una venta, fusión u otra transmisión de activos. Con el uso del Sitio Web, los Servicios o el Software, usted consiente expresamente la transferencia de su información a terceros en tales circunstancias. Si usted quiere revocar dicho consentimiento, por favor escriba a IAC Search & Media Europe Limited, Unit 1, College Business & Technology Park, Blanchardstown North Road, Blanchardstown, Dublín 15, Irlanda. Vuelta al principio ¿Transferimos información a jurisdicciones no europeas? Es posible que transfiramos su información a empresas filiales o terceros proveedores de servicios situados en jurisdicciones que no tengan leyes de protección de datos que garanticen el mismo nivel de protección que las leyes aplicables dentro del Espacio Económico Europeo. Por ejemplo, es posible que transfiramos información recabada de y sobre los usuarios a nuestras compañías filiales en Estados Unidos para su uso de conformidad con la presente Política de Privacidad. |